传统上,一旦OEM厂商售出机器,他们就会完全满足于再也不会收到买家的消息 – 因为这意味着机器正在运行。运行的平稳程度则是另一个问题。除了偶尔的备件或定期维护之外,与客户联系以及任何可能产生额外收入的联系都将终止于交付。但是,这一切都将改变。

通过数字化、工业物联网和云应用,现在可以监控现场机器并评估其性能。对于机器制造商而言,这些新发现的功能开启了令人兴奋的全新可能。如果他们能够分析已售出机器的生产率、能耗和KPI,那么他们想知道的是,他们是否可以利用所有这些信息来提供新的服务,建立新的业务模式。对于物联网专家来说,这一问题的答案肯定是可以。当你能够访问有关机器状态的全面数据时,这的确是可能的。

分析机器行为

如果他们想对客户的需求做出更快响应,那么机器制造商需要与他们的现场机器建立连接。“这是他们能够对机器行为进行分析并了解其运行状况的唯一方式,”贝加莱的工业物联网专家René Blaschke说道。尽管赞同云解决方案的观点占据上风,但是机器制造商对此仍持怀疑态度。他们经常问的一个问题是:“云解决方案能提供什么是我无法通过远程访问获得的?”Blaschke有一个简单的回答:“远程访问仅向你展示你能在机器的HMI屏幕上看到的内容。”云解决方案能够做的事情则更深入、更重要:它可以提供与机器状态和性能相关的信息。贝加莱的客户现在可以通过其首个云应用资产性能监控(Asset Performance Monitor)开启无数可能性。

资产性能监控会全天候收集机器数据,准备并显示在结构清晰的仪表盘中。这使OEM厂商能够随时随地轻松地管理他们的机器。“云应用为他们提供了其整个设备机群的全局视图,”Blaschke说道。他们第一次能够对其机器的现场运行情况进行详细评估。“当机器制造商能够看到机器的生产率、能耗和KPI时,他们就可以选择和比较整个客户群中特定机型的数据。从而确定不足之处,并对机器进行有针对性的改进,”Blaschke说道。从数据分析中获得的知识还可以用于开发更高效的机器。

云应用会全天候地收集机器数据,并将它们显示在清晰组织的仪表盘中。

新的业务模式

然而,对机器进行有针对性的改进只是利用已获得数据的一种方式。资产性能监控还为机器制造商提供了实施新业务模式的能力。Blaschke例举了服务级别协议和定制维护服务。“由于他们可以访问整个机群的数据,因此机器制造商能够为买家提供定制化的服务。例如,他们可以根据机器的实际使用情况来调整服务间隔。”

机器制造商还可以为整台机器或特定功能提供升级,以此作为面向其客户的服务。他们可以在能源和状态监控方面提供新的和改进的服务,包括处理能耗数据和显示报警。借助贝加莱的mapp技术,机器制造商将不再需要对这些功能进行内部开发和不断维护。他们只需实施和配置现成的mapp软件组件即可。

强大的幕后团队

云解决方案基于ABB Ability平台 – 贝加莱母公司ABB的跨行业、一体化的数字化解决方案。Microsoft Azure作为ABB Ability平台的基础架构。它确保了对全球所有ABB Ability服务的可靠访问。OEM厂商在后台拥有这些强大合作伙伴的主要好处是这让人非常省心。正如Blaschke所言:“系统具有完全可扩展性,因此,机器制造商在现场拥有5台还是1000台机器都没有关系。”

贝加莱的云应用基于ABB Ability平台 – 贝加莱母公司ABB的跨行业、一体化的数字化解决方案。

由于ABB平台已经考虑到一些本地数据法规,例如欧盟的通用数据保护条例(GDPR),因此它们可以集成到贝加莱解决方案中。“只有使用最新的加密算法、协议和技术才能确保数据安全,”Blaschke肯定地说道。ABB Ability平台的物联网工程师负责确保其始终处于最新状态。“为了确保内部安全,机器制造商将不得不进行大量投资。通过使用资产性能监控,他们可以获得即用型解决方案,从而确保其数据的安全性和完整性,”Blaschke说道。

开放式架构

为了使云应用能够收集机器数据,必须将机器或生产线连接到边缘网关,例如Automation PC。它通过OPC UA接收来自机器控制器的数据,并使用MQTT协议将其传输至云端。边缘网关可以自动建立与ABB Ability云之间的连接,并安装必要的软件。

“借助资产性能监控,我们创建了一个即用型解决方案,”这位贝加莱的物联网专家强调道。OEM厂商只需使用用户名和密码登录,即可访问资产性能监控及其提供的所有功能。

“资产性能监控为机器制造商提供了其整个设备机群的全局视图,”贝加莱工业物联网产品经理René Blaschke说道。

双赢的局面

机器制造商和操作员都将从能够汇总相应数据的云解决方案中受益。“凭借云解决方案,机器制造商最终能够在机器售出后主动联系终端客户,”Blaschke说道。资产性能监控还具有多客户端功能。这样可以限制数据只允许被个别用户查看。机器制造商可以将系统转售给他们的客户,使他们了解他们所使用的机器的更多信息:开启售后对话。

作者:Carmen Klingler-Deiseroth,自由撰稿人

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