カスタマー・サポート・ポータル(CSP)

カスタマー・サポート・ポータルで効率のよいサポートを

B&Rの「カスタマー‣サポート・ポータル (CSP) 」では、B&Rエンジニアによるテクニカルサポートをオンラインで簡単に受けることができます。また、ご依頼状況やサポート履歴をすばやく一覧でご確認いただけます。

お客様とB&Rの間で文書化された情報を共有し、問題解決に必要なデータファイルや文書をオンラインでやり取りするなど、その他にもCSPを使っていただくメリットはたくさんあります。社内での技術ナレッジのシェアとしてもご利用ください。

CSPのアクセスデータは、B&Rウェブサイトのログイン情報に紐付けされています。ユーザネームとパスワードを入力すると、「カスタマー・サポート・ポータル」のスタートページへ移動します。
B&Rウェブサイトのユーザネームを取得されていない方、CSPの詳しい使い方は、B&Rの営業担当までご連絡ください。

カスタマー・サポート・ポータル (CSP)

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