Дополнительная информация и функции для зарегистрированных пользователей
Портал B&R предоставляет дополнительные функциональные возможности зарегистрированным пользователям. Войдя как зарегистрированный пользователь с именем пользователя и паролем, вы получите доступ к следующим функциям.
Информация о версиях
Вам доступна история версий приобретенной вами продукции B&R. Уведомление об изменениях Функция уведомления об изменениях позволяет периодически информировать вас о технических изменениях продукта. Вы можете указать представляющие интерес группы продукции из своего профиля.
Пользовательская продукция
Пользовательская продукция не показана в общем каталоге продукции. Однако как зарегистрированный пользователь вы получите доступ к данным продукции, которая была разработана специально для вас.
Пользовательские материалы
Вы сможете выполнять поиск продуктов в каталоге продукции B&R, используя собственные номера моделей в функции поиска продукта. Ваш номер модели также показан в каталоге продукции с отдельными продуктами. Для правильной работы этой функции вы должны предоставить нам номер вашей модели при оформлении заказа.
Портал возврата материалов
Портал возврата материалов
Используя "Портал возврата материалов", вы можете быстро и эффективно обрабатывать ремонты и рекламации. Четкое отслеживание ремонтов, непрерывный обмен информацией между клиентами и B&R, а также доступность всех сервисных документов для заказа на обслуживание (ремонта или рекламации) онлайн – это только несколько преимуществ использования данного портала. Этот портал доступен для клиентов и партнеров.
Портал поддержки
Портал поддержки
Используя "Портал поддержки", вы можете легко создавать запросы в службу поддержки и просматривать текущее состояние существующих запросов. Гарантия прозрачного контроля процесса поддержки, наличие полной документации в обмене информацией между клиентами и B&R, а также создание файлов и документов, необходимых для решения онлайн – вот лишь несколько преимуществ использования этого портала.