Per un contatto, B&R richiede alcune informazioni personali e in merito alla richiesta.
- Fornire le seguenti informazioni:
- Nome e cognome
- Ente di formazione
- Ruolo [studente, insegnante]
- Numero di telefono (fisso o cellulare) al quale essere ricontattati
- Indirizzo e-mail per ulteriori comunicazioni
Quesiti tecnici
- Fornire le seguenti informazioni:
- Quali moduli e componenti si stanno utilizzando?
- Quale aspetto ha dato origine a questa domanda?
- È possibile reperire le informazioni richieste nel manuale d'uso o nella documentazione dell’Help online di Automation Studio?
Quesiti su progetti specifici
- Fornire le seguenti informazioni:
- Nome del progetto - Qual è l'argomento?
- Chi è responsabile del progetto?
- Breve descrizione e schema del progetto.
- Descrizione dettagliata del quesito.
Domande sulle lezioni
Segnalate a B&R se le lezioni, i manuali, i moduli di formazione e la documentazione dell’Help online non hanno risposto a tutte le domande. Indicate che cosa manca e in quali punti il contesto non è chiaro.
Domande sui seminari
Siete interessati a seminari in aula? I seminari sono gratuiti per gli studenti e gli insegnanti degli enti di formazione austriaci. Indicateci il tipo di preparazione che vi occorre. B&R è in grado di consigliare le combinazioni ottimali di elementi del suo programma di seminari standard.
Inviare i quesiti a:
edu-support.at @ br-automation.com