Télémaintenance

Que vous soyez au bureau, en déplacement, ou en télétravail, et n'importe où dans le monde, notre solution Secure Remote Maintenance facilite la maintenance de vos machines et de vos installations. Cette solution de télémaintenance permet de répondre rapidement à des problèmes imprévus et accélère la mise en service. La disponibilité de vos systèmes est ainsi maximisée.

Secure Remote Maintenance : rapide, simple, sécurisé


Services de maintenance, n'importe où dans le monde
Proposez à vos clients des services pour l'entretien et la maintenance de vos machines ou gardez simplement un œil sur vos propres machines. Avec la solution de B&R, un technicien ou un ingénieur de maintenance peut accéder à des machines de n'importe où dans le monde pour consulter leurs logs, leurs données d'application, et bien plus encore. De cette manière, il peut intervenir rapidement sur plusieurs machines à distance. Les arrêts de production sont dès lors minimisés, et les déplacements onéreux évités.

Sécurité conforme à l'état de l'art
Les données échangées entre le routeur sécurisé situé sur la machine (SiteManager) et le serveur de gestion des droits d'accès (GateManager) sont sécurisées via une connexion VPN chiffrée et authentifiée (utilisation de certificats). À cela s'ajoute aussi la protection fournie par le pare-feu intégré au SiteManager.
Les droits d'accès à la machine pour les techniciens de maintenance sont gérés par le GateManager et son système de gestion de parc de machines. L'accès à distance peut être aussi autorisé explicitement via un commutateur à clé connecté aux entrées-sorties du SiteManager.

Utilisation simple
La solution Secure Remote Maintenance de B&R est très simple à utiliser. Qui plus est, sa configuration ne nécessite aucune expertise IT. Les droits d'accès à la machine se gèrent aisément dans l'environnement du GateManager par glisser-déposer. Le SiteManager de B&R fait gagner un temps précieux : il suffit de le configurer une seule fois pour l'utiliser ensuite sur différentes machines.

Bénéfices supplémentaires avec Automation Studio
Comme tout matériel B&R, le SiteManager peut être configuré sous Automation Studio. Aucune tâche de configuration supplémentaire n'est ensuite nécessaire. Les machines peuvent être ainsi mises en service encore plus rapidement.

Conforme aux directives applicables
La solution Secure Remote Maintenance est conforme aux directives applicables en matière de sécurité informatique. Il n'est pas nécessaire d'ouvrir des ports supplémentaires. La mise en œuvre au sein du réseau d'entreprise est ainsi simplifiée.

Choisissez votre solution de télémaintenance optimale

Tous les composants de la solution Secure Remote Maintenance de B&R se combinent librement selon les besoins. Vous pouvez ainsi composer une solution de télémaintenance optimisée :

Réalisez-vous la maintenance des machines directement sur site ou accédez-vous aux données sur un terminal mobile ?

  • Pour un accès PC :
    LinkManager 0RMLM.WIN
  • Pour un accès depuis un smartphone ou une tablette :
    LinkManager Mobile 0RMLM.MOB
  • Accès depuis un appareil mobile :
    LinkManager Mobile 0RMLM.MOB

Quelle est l'infrastructure IT utilisée dans votre entreprise ?

  • Plateforme de virtualisation :
    GateManager Software Device 0RMGM.SW
  • Serveur matériel :
    GateManager Hardware Device 0RMGM.4260-TP

Quelle interface souhaitez-vous utiliser pour la maintenance des machines ?

GateManager
SiteManager
LinkManager
Packages Starter
Antennes
Borniers



Outre le manuel utilisateur Secure Remote Maintenance, d'autres documents présentant les différents produits et cas d'utilisation sont également disponibles.

Documentation complémentaire

Documentation complémentaire

Documentation GateManager
Documentation SiteManager
Documentation LinkManager
Notes d'application
Remote Data Logging
Communication cloud

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