Introduzca pedidos de reparación y reclamaciones de forma rápida y sencilla
La satisfacción del cliente es la máxima prioridad en B&R. Por eso queremos facilitarle al máximo los pedidos de reparación y las reclamaciones. Para ello, puede utilizar nuestro "Portal de devolución de material".
Mantenga siempre la visión de conjunto
El "Portal de devolución de material" sirve como interfaz de usuario para procesar toda la devolución de material. Las reclamaciones también se tramitan allí con rapidez y facilidad. El producto afectado puede enviarse directamente a la sede de B&R seleccionada o al "Centro de reparación de B&R AT-Eggelsberg". Puede utilizar simplemente un pedido del portal como albarán de entrega, que puede imprimir y adjuntar a la entrega.
Las relaciones comerciales de confianza se basan en la transparencia. Y por ello tiene una visión general 24/7 del estado de su pedido. Todos los documentos de servicio están a su disposición en línea y claramente expuestos.
Nos importa su satisfacción
- Sus ventajas
- Transparencia en todo el proceso
- Líneas de comunicación más cortas
- Tramitación sin papel en la medida de lo posible
Documentación del usuario
- Breve descripción del Portal de devolución de material de B&R
- Documentación compacta
- Encuentre más documentación y tutoriales después de iniciar sesión aquí
- Documentación en el portal de tutoriales de B&R
Los datos de acceso al "Portal de devolución de material" corresponden a sus datos de inicio de sesión anteriores en la página web de B&R. Una vez haya introducido su nombre de usuario y la contraseña, será redirigido a la página de inicio del "Portal de devolución de material". Si aún no tiene acceso, póngase en contacto con su representante de ventas responsable.