Service

Im B&R-Serviceportal finden Sie Support durch unsere B&R-Experten sowie Informationen zu Produkten und Lösungen. Die Registrierung im B&R-Serviceportal, um zusätzliche Informationen einzusehen, ist kostenlos.

Wer sind die B&R-Experten?

Wir sind ein eingespieltes Team. Uns verbindet die Begeisterung und Leidenschaft für Technik und die Menschen, die damit arbeiten. Wenn es um Antriebs- und Steuerungstechnik, mechatronische Systeme, Robotik oder Visualisierung geht, sind wir die richtigen Ansprechpartner.

Täglich erhalten wir von KundInnen und KollegInnen Anregungen, die wir in jedes neue Projekt einfließen lassen. Und wenn wir einmal nicht sofort die passende Antwort haben, finden wir im B&R Team gemeinsam den Dreh, um die Aufgabe zu lösen.

Fragen & Antworten zur Registrierung im Service-Portal

Anmeldung
  • Mit ihrem Benutzernamen und Passwort können Sie sich oben im Bereich Login anmelden, um Zugriff auf die erweiterten Funktionen zu erhalten
Kontakt
  • Sie haben noch keine Login-Daten? Kontaktieren Sie Ihre nächte B&R-Niederlassung
Revisionsinfo
  • Sie haben Zugriff auf die Revisionshistorie Ihrer bei B&R gekauften Produkte
Änderungsbenachrichtigung
  • Mit der Funktion Änderungsbenachrichtigung können Sie sich periodisch über technische Änderungen der Produkte informieren lassen. Dazu können Sie die für Sie relevanten Produktgruppen in Ihrem Profil selbst pflegen
Kundenspezifische Informationen
  • Kundenspezifische Produkte erscheinen nicht im allgemeinen Produktkatalog. Als registrierter Benutzer haben Sie jedoch im Produktkatalog Zugriff auf die Daten der für Sie kundenspezifisch entwickelten Produkte
Eigene Materialnummer
  • Über die Produktsuche im B&R-Produktkatalog (Eingabe im Feld Materialnummer) können Sie Produkte mit Ihrer eigenen Materialnummer suchen. Ihre Materialnummer wird auch im Produktkatalog bei den einzelnen Produkten angezeigt. Voraussetzung dafür ist, dass Sie uns Ihre Materialnummer bereits im Rahmen der Bestellabwicklung mitgeteilt haben

Auf einen Blick – welche Bereiche finden Sie im Serviceportal?

00 Support Portal

Schnelle Hilfe bei Problemen – online, immer und überall

Value Provider Network

Teil des Value Provider Network werden und davon profitieren

Cybersecurity

Alle Details zu Cyber-Security Advisories und Notices

00 Employee Section

Sichere Kommunikation mit B&R Mitarbeitern – Login erforderlich

00 Software Registration

Lizenzen zum Testen anforderen und die B&R-Software registrieren

00 Online Meeting

Videokonferenz mit dem B&R-Kundendienst starten

00 Product Configurator

Kunden mit Login können Produkt-Konfigurationen einsehen

00 Suppliers

Alles Wissenswerte für Lieferanten, Einkäufer und Logistiker

00 Material Return Portal

Aufträge schnell erfassen und den Status verfolgen

Bitte wählen Sie Land und Sprache aus:

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